Devolver
¿No estás completamente satisfecho con tu compra? Por supuesto que eso puede suceder. Puede devolver cualquier artículo que nos haya pedido dentro de los 30 días siguientes a la fecha de recepción para obtener un reembolso. Con excepción de los productos defectuosos, los artículos devueltos deben estar en su estado original y aptos para su reventa. Así que asegúrese de que el producto esté en el embalaje original con todas las etiquetas aún adheridas. Las devoluciones deberán realizarse por la misma vía por la que se realizó la compra. Si se ha realizado una compra en la tienda web, no se puede devolver en la tienda, las compras en la tienda web deben devolverse a través del siguiente enlace.
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Dirección del remitente:
Gooilland 45
1948RD Beverwijk
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¿Quieres devolver algo? Luego complete el formulario de devolución y devuelva su pedido (los costos de devolución corren por su cuenta). Tan pronto como hayamos recibido y procesado su devolución, recibirá un reembolso del importe de la compra.
Con la excepción de los bienes defectuosos, actualmente no estamos cubriendo los costos para devolvernos un producto.
Recomendamos enviar el artículo a través de un método de entrega registrada para que siempre pueda seguirlo. Muchachomalo No es responsable de los bienes devueltos que nunca llegan a nuestro almacén o que están dañados durante su regreso.
Tan pronto como hayamos recibido su artículo en nuestro almacén, se llevará a cabo un cheque sobre la base del motivo de regreso. Después de la aprobación, le enviaremos un correo electrónico de confirmación y recibirá el monto de la compra.
El reembolso se lleva a cabo automáticamente a través del método de pago que utilizó para realizar su pedido original. Esto toma un máximo de 10 días hábiles, dependiendo del editor de su método de pago.
Los reembolsos pueden demorar hasta 10 días hábiles. Después de haber aprobado el reembolso, el pago se realizará a través de su proveedor de pagos individual. Desde ese momento no tenemos control sobre el reembolso. ¿Todavía no recibió nada después de 10 días hábiles? Entonces tomar Contacto Con nosotros.
Si ha recibido un artículo defectuoso, le pedimos que se comunique con nosotros de inmediato. Mantenga esta información a mano:
- Su número de orden
- El nombre del elemento defectuoso
- Descripción del defecto
Por lo general, reemplazamos los elementos defectuosos sin cargo.
Para los pedidos que se entregan fuera de la UE, solo pagamos el monto de compra original de los artículos ordenados. Esto significa que no pagamos los costos de envío ni los aranceles de importación.